Întrebări frecvente

Plasarea unei comenzi

1.    Foloseşte butoanele „Noutăţi“, „Promotii“, “Designeri romani”, „Accesorii“, „Rochii“, “Sacouri”, “Camasi”, “Pardesie” pentru a găsi ceea ce te interesează.

2.    Odată ce ai găsit un articol pe care doreşti să îl cumperi, alege mărimea, introdu cantitatea apasă butonul „Adaugă în coş“.

3.    Revizuieşte produsele din coş apăsând butonul „Coş de cumpărături“ din partea de sus a paginii.

4.    Apasă butonul „Finalizare comandă“ pentru a introduce datele de livrare, apoi butonul „Trimite“ pentru a plasa comanda.

Când comanda ta ajunge la easyboxul selectat, vei primi un cod QR prin e-mail și un cod PIN prin SMS. În funcție de ziua în care comanda ta ajunge la easybox, vei avea un anumit număr de ore la dispoziție pentru a o ridica:

• Pentru comenzile livrate în zilele de duminică până joi, vei putea ridica produsele în maximum 36 de ore;
• Pentru comenzile livrate vineri, vei putea ridica produsele în maximum 72 de ore;
• Pentru comenzile livrate sâmbătă, vei putea ridica produsele în maximum 48 de ore;
• Scanarea codului QR sau introducerea codului PIN la punctul de ridicare va duce la deblocarea compartimentului în
  care se află produsele tale.
• Dacă ai ales să plătești direct la easybox, trebuie să știi că poți efectua plata numai cu un card. Deblocarea compartimentului în care se află produsele tale va avea loc numai după aprobarea plății.

Nu este obligatoriu, dar îți recomandăm să creezi un cont pentru a urmări statusul comenzilor și pentru a avea acces la istoricul și garanțiile produselor.

Ai 14 zile conform legii.

Facem toate eforturile ca imaginile să reflecte cât mai fidel produsele, însă pot exista mici diferențe de culoare datorate setărilor ecranului.

Da, prelucrăm datele în conformitate cu GDPR, iar plățile online sunt securizate de procesatori autorizați.